(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月11日消息，京東平臺迎來重要里程碑：海爾Leader三筒洗衣機(jī)在首發(fā)7個月內(nèi)銷量突破20萬臺，創(chuàng)下家電行業(yè)4000元以上價格段新品銷售紀(jì)錄。這一成績彰顯了京東與海爾通過深度合作打造的"爆款模式"成功經(jīng)驗。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）了解，該產(chǎn)品的成功首先源于對用戶需求的精準(zhǔn)把握。采用行業(yè)首創(chuàng)的一體三滾筒設(shè)計，實現(xiàn)了內(nèi)衣、外衣、嬰童衣物的分區(qū)洗護(hù)，有效解決傳統(tǒng)洗衣機(jī)混洗導(dǎo)致的交叉感染問題。搭載AI動平衡技術(shù)與三筒三直驅(qū)電機(jī)，設(shè)備運行噪音顯著降低，洗滌效率大幅提升。憑借卓越的產(chǎn)品設(shè)計，該產(chǎn)品登頂京東新品金榜TOP1，收獲超10萬條真實好評，成為年輕家庭洗護(hù)升級的首選。
京東通過C2M反向定制模式深度參與產(chǎn)品研發(fā)。平臺基于用戶搜索熱詞、產(chǎn)品評價等大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)識別"混洗不健康""晾不干"等消費痛點，并將這些洞察反饋至海爾研發(fā)端。這種以用戶需求驅(qū)動的共創(chuàng)模式，使產(chǎn)品在研發(fā)階段就具備爆款基因。4月首發(fā)28小時銷售額破億，銷量達(dá)2.6萬臺；8月針對用戶新需求推出的雙烘版產(chǎn)品延續(xù)熱銷態(tài)勢。
京東為產(chǎn)品提供全鏈路支持體系：營銷端通過預(yù)售預(yù)熱、內(nèi)容種草建立認(rèn)知；服務(wù)端推出"送裝一體""以舊換新"等解決方案；供應(yīng)鏈端依托數(shù)智化倉配保障履約效率。這些系統(tǒng)能力推動多筒洗衣機(jī)從爆品走向常銷，10月該品類在京東平臺銷量突破8萬臺。
目前京東已聯(lián)合美的、松下等頭部品牌推出30余款多筒洗衣機(jī)新品，推動行業(yè)向細(xì)分化、高品質(zhì)方向發(fā)展。京東洗衣機(jī)品類負(fù)責(zé)人表示，平臺將持續(xù)深化C2M模式，將用戶聲音轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品創(chuàng)新動力。隨著洗護(hù)需求不斷升級，多筒洗衣機(jī)有望成為家庭標(biāo)配，這一趨勢正通過京東平臺加速普及。
